Tecnologia que respeita o cliente final

Quem somos

A PagAlerta Tecnologia é uma empresa brasileira sediada em Piumhi/MG, especializada em automação de comunicação financeira via WhatsApp Business. Operamos como Tech Provider integrado à API oficial do WhatsApp Business Platform da Meta, permitindo que empresas de qualquer porte usem o canal mais usado pelos brasileiros para se comunicarem com seus clientes — com governança, métricas e em conformidade com a LGPD.

Nossa proposta é simples: cada empresa-cliente conecta seu próprio número WhatsApp Business à nossa plataforma via processo oficial da Meta (Embedded Signup) e passa a contar com automação de cobranças, envio de boletos, código Pix, lembretes e atendimento — tudo orquestrado por templates pré-aprovados, com opt-out automático e auditoria completa.

O que fazemos

• Cobrança automatizada via WhatsApp — alertas de vencimento, envio de boleto e Pix, escalonamento por dias de atraso.
• Comunicação de relacionamento — confirmações de pagamento, mensagens utilitárias e notificações operacionais.
• Integração com sistemas de gestão — SGP, MK-Auth, IXC e outros ERPs/CRMs do setor.
• Painel de gestão — métricas de entrega, taxa de abertura, inadimplência por carteira e auditoria de envios.
• Governança e conformidade — gestão de templates HSM, controle de janelas de envio, registro de consentimento e mecanismo de opt-out por palavra-chave.

Modelo de operação

A PagAlerta atua exclusivamente como provedor de tecnologia (Tech Provider). Isso significa que:

• Cada empresa-cliente possui e mantém seu próprio número WhatsApp Business e seu WABA (WhatsApp Business Account).
• O cadastro do número é feito pelo Embedded Signup oficial da Meta, garantindo que a propriedade do canal permanece com a empresa-cliente.
• A responsabilidade pelo conteúdo das mensagens, pela coleta do consentimento dos consumidores finais e pelo cumprimento da LGPD/CDC nas comunicações é da empresa-cliente.
• A PagAlerta fornece a infraestrutura, os templates pré-aprovados, a inteligência de automação, o mecanismo de opt-out e o suporte técnico.
• Não vendemos números, não compartilhamos bases entre clientes e não usamos dados de uma empresa para benefício de outra.

Princípios

Dados da empresa

Recursos para empresas-cliente

• Modelo de cláusula contratual de opt-in — texto sugerido para incluir em contratos com seus consumidores.
• Política de Privacidade — LGPD, cookies, opt-out e tratamento de dados.
• Termos de Uso — condições para utilização da plataforma.